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黑猫投诉:汉堡王【上海】(南京万谷慧BK21024)店外送服务配送

时间:2019-07-09 18:01  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:芝士年糕小笼包__投诉汉堡王【上海】(南京万谷慧BK21024)门店,要求赔偿,道歉,作出处罚,发货,其中涉诉金额38.4元,目前投诉处理中。 消费者芝士年糕小笼包__在7月6日向黑猫投诉平台反映:本人于2019年7月6日晚20:48在汉堡王【上海】南京万谷慧BK21024店下...

  “芝士年糕小笼包__”投诉“汉堡王【上海】(南京万谷慧BK21024)门店”,要求赔偿,道歉,作出处罚,发货,其中涉诉金额38.4元,目前投诉处理中。

  消费者“芝士年糕小笼包__”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年7月6日晚20:48在汉堡王【上海】南京万谷慧BK21024店下单外卖餐品,到手后缺少一杯中杯可乐,即时致电汉堡王【上海】南京万谷慧BK21024店门店(以下简称汉堡王门店)热线次,均无回应,前五次为忙线状态,后六次拨通但均无人接听。本人转而拨打汉堡王客服电线***,客服回复为该门店很多员工辞职,人手不够,客服也联系不上。请问该店在员工岗前培训时是否告知正确无误按订单配送商品是合格员工的基本素养?敢问汉堡王门店是否存在用人不端?本人在美团平台汉堡王门店评价中了解到长期以来不少其他顾客订单都存在配送缺少餐品的现象,敢问汉堡王门店是否将欺骗消费者当作习以为常的事情?敢问汉堡王门店面对众多顾客的反馈和投诉是否不了了之?中共中央、国务院在2018年1月发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》,集之力扫黑除恶,目前正处于攻坚阶段,但南京市栖霞区万谷慧汉堡王门店仍然长期欺骗消费者,视党纪国法于不顾,是否背后存在黑恶势力团伙,是否存在“保护伞”?对于汉堡王门店公然违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的现象,当地工商部门是否选择置之不理,视而不见?截至目前本人尚未接收到汉堡王门店任何反馈,严重影响本人及身边人用餐体验。于众多餐饮店中选择汉堡王是源于信任,而今日之后是否继续相信汉堡王,取决于汉堡王门店售后反馈是否服众。外卖配送第三方订单号:09***,本人联系方式:13852376***,望得到满意答复。”

  投诉详情:汉堡王【上海】(南京万谷慧BK21024)店外送服务配送长期缺少餐品欺骗消费者